返品・交換を承る場合

以下の場合に限り、商品到着後 8日以内 にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

• 配送中の破損・汚損があった場合
• ご注文した商品と異なる商品が届いた場合（誤配）
• 品質に問題がある不良品が届いた場合
• 賞味期限切れの商品が届いた場合

お客様都合による返品

ご注文後のキャンセル、またはお客様都合（イメージ違い・購入誤り等）による返品・交換は、 原則としてお受けしておりません。ご注文の際は商品情報をよくご確認ください。

返品送料

不良品・誤配・ご注文と異なる商品が届いた場合の返品送料は 当社負担 です。 着払いにてお送りください。

返品・交換の手順

1. 1.まず下記連絡先へご連絡ください（商品名・注文番号・不具合内容をお知らせください）
2. 2.当社より返送先住所・着払い伝票の手配方法をご連絡します
3. 3.未開封・未使用の状態で着払いにてご返送ください
4. 4.在庫確認後、交換品を発送またはご返金の対応をいたします

※ 事前連絡なしに商品を返送いただいても対応できませんのでご注意ください。

ご連絡先