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個人情報の取り扱いについて

亀屋ネット注文サービス(/porder)における個人情報の取り扱い方針


株式会社亀屋(以下「当社」)は、個人情報を適切に収集・利用・管理・保護することが社会的責任であると認識し、 個人情報の保護に関する法律およびその他関連法令を遵守します。

1. 事業者情報

名称:株式会社 亀屋
所在地:〒028-3101 岩手県花巻市石鳥谷町好地5-47-1
電話:0198-45-3243(平日 9:00〜17:00)
メール:desk@kameyanet.co.jp
個人情報保護管理責任者:代表取締役

2. 取得・管理する個人情報の項目

お申込みフォームおよびお電話・メールでのやり取りを通じて、以下の情報をお預かり・管理します。

  • お名前(必須)
  • メールアドレス(必須)
  • 電話番号(任意)
  • 郵便番号(任意)
  • 住所(都道府県〜番地)(任意)
  • 建物名・部屋番号(任意)
  • 申込メッセージ(任意)

また、ご注文時には注文内容(商品・数量・備考)および注文日時を記録します。

ご登録情報に変更が生じた場合は、担当者がお客様のご確認のうえ情報を更新・修正することがあります。 修正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

  • ネット注文サービスの提供(注文受付・確認・配送対応)
  • ご注文に関するご連絡(確認メール・発送通知など)
  • お問い合わせへの回答
  • サービス改善のための分析(個人を特定しない形で実施)
  • 法令に基づく義務の履行

4. 第三者への提供

取得した個人情報は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

  • 配送業者(商品の配送に必要な範囲)
  • 法令に基づく開示請求があった場合

5. 業務委託先への情報提供

サービス運営のため、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。 委託先には適切な安全管理を義務付けます。

  • Resend, Inc.(メール送信サービス)
  • Neon, Inc.(データベースホスティング)
  • Vercel, Inc.(ウェブホスティング)

6. 安全管理措置

取得した個人情報は、SSL暗号化通信および暗号化されたデータベースにて管理します。 不正アクセス・紛失・漏えい防止のため、技術的・組織的安全管理措置を継続的に講じます。

7. 保有期間

個人情報は、サービスのご利用期間中および利用終了後5年間保管します。 保管目的が達成された情報は、適切な方法にて削除します。

8. 開示・訂正・削除のご要望

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご要望は、下記お問い合わせ先にてお受けします。 ご本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

9. ローカルストレージの利用

本サービスでは、ログイン状態を維持するためにブラウザのローカルストレージを利用します。 保存される情報は認証トークンおよびセッション有効期限のみです。 ブラウザの設定によりいつでも削除できます。

10. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下までご連絡ください。

株式会社 亀屋 個人情報保護管理責任者
〒028-3101 岩手県花巻市石鳥谷町好地5-47-1
電話:0198-45-3243(平日 9:00〜17:00)
メール:desk@kameyanet.co.jp


制定日:2024年4月1日最終改定:2026年9月5日